コールセンター辞めたい・合わない！辞めたくなる原因や対処法を徹底解説

仕事が辛かったりしんどいと思う事は日常に起こりえます。

などと批判された事はないでしょうか？
そのまま我慢していると大変な事になるかもしれません。

仕事を辛いと思ったり辞めたいと思う事は決して甘えではありません。
そのままにしていると、どうなってしまうのか見ていきましょう。

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仕事がしんどいと感じてるのにそのままだと

仕事がしんどい・・・辛いと感じているものの、何か対策を打たないままだと大変な事になります。
どうなってしまうのでしょうか？

1つずつ詳しく見ていきましょう！

体調不良になる

まずは「体調不良」からです。
仕事がしんどいと感じていると目には見えないストレスが溜まっていきます。

ストレスは解消しないと身体において悪影響を与えます。

ストレスにより体調に異変が出てきたらSOS信号です。
早急に対処しないと取り返しのつかない状況になる可能性が高くなります。

集中力散漫になってしまう

仕事をしている最中でも問題が発生します。
集中力が散漫になってくると、仕事に身が入らないと言う事が発生します。

仕事でミスをしやすくなり、ミスが原因で叱られたりとストレス増員の原因になってしまいます。

寝ても疲れが取れない

人は、寝る事によって体力や気力を回復させます。
寝ても疲れが取れない場合は体から注意サインがきてます。

ストレスにより体の回復機能が低下しているからです。

寝れない事が続く

寝ても疲れが取れないに似ていますが、この症状になると危険信号になります。
赤信号ですね。体の交感神経の乱れにより常に緊張状態になっている可能性が高いです。

このまま放置すると改善はされず、体力と気力がすり減って行き最終的に動く事も困難になる可能性があります。

病気になる可能性が上がる

以上の状態が続くと、いずれは病気になってしまいます。
ストレスからの鬱病の発症や、免疫不全による原因不明の病い悩む事になる可能性が高くなります。

そうなってしまうと、最悪病気が治らなくなっていまい仕事が将来できなくなってしまう可能性もあります。

仕事がしんどいと思う原因

次に仕事がしんどいと思っていまう原因を見てみましょう。
原因を究明する事で今後の解決に繋がっていきます。

人間関係が合わない

会社は、家族や友人と過ごすより長時間＆長期間の間一緒にいる事になります。
週5日、8時間も苦手な人や性格が合わない人と一緒にいるのは、かなりのストレスになります。

苦手な人と一緒の空間に1時間でも一緒にいるのは嫌だと感じる人が多いのにそれだけ膨大な時間を一緒に過ごす事は拷問に近いかもしれません。

給与が低い

給与が低いと仕事のモチベーションに大きく影響されます。
業務や役職などに見合った給与を貰ってないと感じた場合は、仕事に対するモチベーションが無くなるでしょう。

「仕事しんどい」上に「給与が低い」となれば、かなりの大打撃でしょう。
給与が低いとプライベートの充実にも関わってきますので重要視する部分でしょう。

業務内容に不満がある

業務内容が相違していたり、やりたくない仕事もストレスが溜まる要因です。
業務内容の負担が増えたりと不満がある場合は、自分の知らない間に心身的に重く負担になっている可能性があります。

自己表現が苦手

自己表現が苦手な事は仕事がしんどいと思う原因になります。
そういった方は、会議などで自己主張しないといけない場ではストレスに繋がるでしょう。

※自分から伝える事が苦手な為、仕事内容で不満なども溜まりやすいく会社に抗議などもできない為、我慢が基本になってしまいます。

相談する相手が職場にいない

相談する同僚や上司がいないの原因の1つです。
相談する相手がいない場合、不満や困った事を抱え込んでしまう傾向があります。

抱え込んでしまった結果、ストレスが溜まってしまい仕事を辞めたいと思う事に繋がってしまいます。

成果主義　他人と比べられる

成果主義や他人と比べられると辞めたくなる原因になります。
成果主義に関しては、ノルマを達成できないと肩身が狭いような状況だったり、その成果を他人と比べ叱られたりするとやる気は一気になくなります。

成果主義や他人と比べる会社はモチベーションの維持が大変でしょう。

仕事のしんどさを解消する原因別の解消法を紹介

ここでは、仕事がしんどいと感じる時に使える解消法を紹介します。各原因ごとに具体的な対処法を紹介しますので、ぜひ実生活で役立ててください。

人間関係が合わない：心の距離感を大切にする

職場内で人間関係に悩みを抱えている人は、相手との距離感を大切にしましょう。全ての人と仲良くしようと考えても、人には向いているタイプと向いていないタイプがあるため難しいでしょう。

そのため、仕事をしていく上で最低限必要な付き合いに留めておくと、心の負担を減らせます。具体的には、業務上の話はもちろん世間話程度の会話はしますが、プライベートの突っ込んだ話はしない。

飲み会や食事には最低限のみ参加する、など自分に無理のない距離感を大切にすると、人間関係でのトラブルは減っていきます。

給与が低い：資格取得等で給与アップが狙えるか検討する

仕事がしんどい理由の中に「給与が低い」というものがある場合は、自分の方で改善できる方法がないかを模索してみましょう。具体的には、業務に役立つ資格を取ることです。資格手当がつく場合や、ただ研修に出かけることで何か手当が付く企業もあります。

近年は給与アップを見込める会社は少ない傾向にあります。しかし、今置かれている環境の中で少しでも給与アップする可能性があるのであれば、ぜひトライしてみましょう。

業務内容に不満がある：業務改善に乗り出す

あなたが業務内容に不満を抱えていて、しんどさを感じる場合は、業務内容の改善に取り組んでみましょう。例えば、マニュアルがなく1つの仕事を多様な方法で行っている場合を想定します。この場合は、やり方を統一していないために、ミスが頻発する可能性が考えられます。

このような場合は、あなたが率先してマニュアル作成に取り組んでみましょう。しかし「なんで自分が負担を増やさなければいけないのか」と不満を感じますよね、

この方法は、パッと見ただけだと、自分にとって仕事が増えるだけで何も変わらないと感じるでしょう。しかし、あなたが率先して業務改善に乗り出すことで、多くの人が賛同してくれたり、上司からの信頼を得る可能性があります。

一見、損に思える行動ですが、後々になって得として結果が現れてくるでしょう。

自己表現が苦手：表現方法を身につけよう

自己表現が苦手な方は、職場での会話がしんどいと感じるでしょう。コミュニケーションは全ての職場において必要不可欠です。そのため、無理のない範囲でコミュニケーション能力アップに努めましょう。

コミュニケーション能力をアップさせる方法として、日記を書くというものが挙げられます。日記に今日あった出来事やその時に感じた感情を書き出していくことで、自分の状況や感情をうまく整理できるようになります。その結果、実際にリアルタイムでもうまく自分の感情を表したり、状況にあった対応ができるようになります。

相談する相手が職場にいない：仕事は仕事と割り切る

職場内では多くの心配事がつきまといます。さらに、その心配事を相談する相手がいない場合は、ただただ不安に駆り立てられてしんどいと感じます。

そのため、職場内では困り事を相談できる相手を見つけることが大切です。しかし、人付き合いが苦手だったり、立場によっては相談できる相手がいない場合もあるでしょう。

その場合は、仕事は仕事と割り切って必要以上に感情移入しないことをおすすめします。全ての出来事に感情移入をすると、しんどさを感じてしまいます。そのため、起こったトラブルを客観的に見て冷静に対応できるように努めましょう。

成果主義　他人と比べられる：「自分は自分」の気持ちを大切に

チームで仕事をしていると、他の優秀な人と自分を比較してしまい落ち込んでしまうことがあります。「自分は仕事ができない」と不安になり、しんどいと感じることもあるでしょう。

確かに、仕事においては数字や成果が求められる機会が多くあります。しかし、成果ばかり気にしていてはプレッシャーやストレスが溜まる一方で、得るものは何もありません。

 

そのため、まずは「自分は自分」という気持ちを大切にしましょう。どんな仕事でも、去年の自分よりもどれぐらい成長したか。また、自分が以前出した数字よりもどれだけアップしたか、という基準で成果を考えてみましょう。

そうすることで冷静に自分を見つめ直すことができ、新たな気持ちで仕事に取り組むことができるでしょう。

仕事がしんどいから辞めるのは甘えと思われる退職理由

仕事がしんどいから辞めたいと思うのは「甘え」という考えを持っている人もいます。
しんどいのが甘えだと感じる退職理由としては4つあります。

なぜこのような理由で退職すると甘えだと思われるのか各理由について解説していきます。

辞めたいと思う理由が自己中心的なもの

仕事をしていれば誰にでもしんどいと思うときがあります。

お客様に怒られたりミスをしてしまい挽回しないといけない時、
残業して仕事を終わらせなければならない時など様々です。

ですが中には自己中心的な理由でしんどいから辞めたいと思う人もいます。

「友達と遊んだり夜更かししすぎて出勤が辛い」「もっと早く帰りたい」「楽してお金を稼ぎたい」このような退職理由の場合、仕事の内容などは全く関係なく、基本的に誰もが我慢していることです。

そのため、このような内容で退職理由を伝えてしまうと甘えだと思われやすくなります。

責任を負ったり自分のミスから逃げているから

仕事をしていてミスは誰でもやってしまうことであり、怒られるのも当然です。

そこで自分のミスをしっかりと認めた上で、何が原因だったのか、対策はあるのかを考えていく中で
成長していきます。

その一方で、ミスをしたことを認めなかったり、何も反省せずそのままでいると成長することができないので
いつまでたっても怒られっぱなしになります。

このようなタイミングで「怒られるのが辛いから」「自分に作業が合っていないから」と退職しようとするのは一般的に甘えだと思われてしまいます。

このような理由で退職したとしても、次の職場で同じ不満を抱えてしまう可能性もあります。

やりがいを見つけられない

仕事には人によって向き不向きがあり、なるべく自分に合った仕事を見つけたいと誰もが考えています。

それと似たようなものに「仕事のやりがい」がありますが、たとえ仕事が自分に向いていないものだったとしてもやりがいを見つけることは可能であり、やる気があれば何でもやりがいを持って取り組みやすくなります。

その一報で、やる気が無いと何をしても結果が中途半端になり、やりがいを感じることができません。

それなのにやりがいが見つけられないからと退職しようとすると、長く社会人を続けている上司などから見ると甘えだと思われてしまいます。

この理由に関しても向き不向き関係ないため、転職先でも同じ失敗をしてしまう恐れがあります。

人間関係がめんどくさい

職種や仕事内容にもよりますが、基本的に会社では同じ部署の仲間と一緒に同じ目標に向かって
仕事を進めていきます。

その中で時には怒られたり、少し無理のある指示があったりして人間関係で嫌な思いをするのは
社会人としてごく当たり前のことです。

なるべく理不尽なことがない方が良いですし、人によっては性格が合わなかったりしても
お互いが合わせて仕事を進める必要があります。

そのため、ちょっとしたことで人間関係がめんどくさいからと退職しようとすると甘えだと思われてしまいます。
また、人間関係は話し合いや異動などでも解決可能なので、引き止められる可能性も高いと言えます。

甘えじゃない！辞めるべき会社の特徴

甘えだと思われてしまう退職理由について解説してきましたが、その一方で我慢などせずに
すぐ辞めるべき会社もあります。

このような会社は甘えだからと我慢する必要はありません。
各項目ごとに詳しく見ていきましょう。

特徴①パワハラやセクハラが蔓延している

どんな理由があったとしても許されない仕事中の行為にセクハラやパワハラがあります。

女性の場合であれば、身体を触られたり執拗に2人きりになろうとする、プライベートで
しつこく誘ってくるなどがあります。

男性の場合でもみんなの前で嫌味を言われたり、暴力を受けたりとその内容は様々です。

このような事例は気をつけていても起きてしまうことはあるのですが、普通の会社であれば、
本人に処分が下され改善していきます。

一方で、見て見ぬふりをしてパワハラなどが当たり前になっているような会社は
すぐに退職を検討するようにしましょう。

我慢してもなくなることはないですし、心身的な負担から病気になったりする恐れがあります。

特徴②サービス残業が当たり前でブラック企業

仕事をしていると繁忙期など残業が続いたりすることは珍しいことではありません。

そのような場合、しっかりと残業代が支給されており、シフトでの調整や交代で早く帰る日を
作っているなどの対策が講じられているのであれば問題ありません。

しかし、早く出勤しているのにタイムカードを押さずに仕事をしたり、サービス残業をするのが
当たり前になっている会社は完全にブラック企業だと言えます。

サービス残業であるため収入が増えることはないですし、無理が続くため体調を崩してしまう恐れがあります。

このような場合、会社に相談するといじめられたり嫌がらせを受ける可能性もあるので、
労働基準監督署など外部に相談するかすぐに退職を検討しましょう。

また、残業代貰うためには残業した記録や明細などを保存しておき、退職代行業者に
相談してみるといいでしょう。

特徴③職場の人間関係が悪く改善の見込みがない

上記で人間関係で仕事を辞めるのは甘えだと解説してきましたが、極度な嫌がらせだったり理不尽な指示などを受けている場合や話合ったのにも関わらず改善しないといった時には退職を検討するようにしましょう。

明らかに自分だけ仕事の量が多かったり、全く振られない、みんなの前でずっと叱責されるなどは
完全な嫌がらせであり、辞めたいと感じるのは甘えではありません。

このような行為を受けていて、周りも見て見ぬふりをしているような会社は他の部分においても
問題を抱えている可能性が高く将来性もないと言えます。

我慢して頑張ろうとせずに退職を検討しましょう。
どうしても辞めたくない場合は、信頼のできる上司や先輩に相談するのも一つの方法です。

特徴④どんなに頑張っても成果が認められない

仕事で嫌なことがあっても我慢して、結果を出したのに全く認めてもらえないといった事例は
珍しくありません。

明らかに結果を出しているのにいつまで経っても雑用をやらされたり、昇給しない場合や結果を上司に
横取りされるなどした場合はすぐに退職を考えるようにしましょう。

このような会社では実力をつけても、それに見合った収入などを手に入れることは難しく
頑張るだけ無駄な状態になってしまいます。

「こんなに頑張っているのに・・・」と悩み続けるとうつ病や適応障害になってしまい、
普段の生活にも影響が出てしまう恐れがあります。

結果を認めてもらえないのであれば、自分の力を発揮できる会社へ転職してしまいましょう。

ただし、自分の思い込みという可能性もあるので、まずは客観的に見てくれる先輩や同僚などに
相談してみることからはじめましょう。

特徴⑤会社の経営が傾いていて将来に不安がある

働いている会社の業績が悪く将来的に厳しいと感じた場合は退職を検討しましょう。

少し落ちている場合や各社員の頑張りで十分に取り戻せる範囲であり、社員の士気高いのであれば問題ないのですが、明らかに業績が悪くいつ潰れてもおかしくないような状態でいつまでも頑張る必要はありません。

逃げたみたいでかっこ悪いと考える人もいますが、自分の人生を第一に考えましょう。

業績が明らかに悪い会社でずっと働き続けていると、最悪の場合、残業代どころか
給料の未払いが発生してしまう恐れがあります。

また、急に倒産してしまった場合などはすぐに転職先を見つける必要があり、生活も苦しくなってしまいます。
すぐに辞めるべきか悩んでいる場合でも、転職活動は平行して進めておくようにしましょう。

特徴⑥人の入れ替わりが激しい

人の入れ替わりが激しい会社にも注意が必要です。

特に新人ではなく、中堅以上の人がどんどん辞めているような会社では原因を把握し、
内容によっては退職を検討しましょう。

中堅以上の人が辞める原因として多いのが「この先どれだけ頑張っても給料が増えない」
「管理職になるほど負担が増えていく」という内容です。

管理職になるとその分責任が大きくなり大変ではあるのですが、その分収入が増えたり作業に
入る必要がなくなるなどして負担が増えないようになっています。

一方でブラックな企業の場合、そのような待遇がなく長くいればいるほど
ただしんどくなるだけの悪循環になっていることが多く、どんどん人が辞めていきがちです。

このような会社では人が育たないため、成長が難しく出世するほど大変です。
将来性を見極めて退職の検討もしましょう。

仕事がしんどいと思った時の対処方法

仕事がしんどいと思った時に、そのままにする事とその要因がわかった所でどうやって
対処していけばいいでしょうか？

試してほしい項目がいくつかあります。

 

では、一つづつ見ていきましょう！

生活環境を変えてみる

1つ目は生活環境を変えてみる事です。
引っ越しが一番思いつきやすいですね。

自分の周りの環境が変わる事で、精神的な影響が大きく変わってきます。
引っ越しをすると心機一転、心に変化があるはずです。

こういった事でも変化が訪れる事によって心境が変わりますので、是非試してみましょう！

人間関係の改善や輪を広げてみる

続いては、人間関係の改善を図ってみる事です。
社内で人間関係が悪い場合の改善等です。

社内での改善は難しい事が多いので、休暇の際に趣味等を伝って友人をつくる事も視野に入れてみましょう。
新たな出会いが新たな可能性が生む可能性は大いにあります。

休息をとってみる

続いては、休息をとってみる事をおススメします。
休息をとる際も、できれば有給を使用して休みましょう。

休息をとって、自宅でゆっくりする事もいいですし、
旅行などリフレッシュできるように使ってみましょう。

リモートワークを検討する

リモートワークとは、会社外で遠隔で仕事をする事を指します。
最近では、リモートワークを導入する企業も増えてきています。

会社の中に縛られる事も無い為、のびのび仕事できる環境になる可能性が高いです。
一度、会社に相談する事もありでしょう。

転職を試みる

自分の中で対処できる事は対処したにも関わらず変わらなければ、原因は相手にあります。
その場合、相手に理解させる為の労力や相手が理解してくれない可能性もあります。

ならばいっそ転職してみましょう！
会社はこの世の中に無数に存在します。あなたに合った仕事が必ず存在します。

無駄な時間を使って体を酷使するのであれば早急に転職する事をおすすめします。

本当に仕事がしんどいなら逃げるべき！

本当にしんどいなら逃げる事に罪悪感は抱く必要はありません。
心身ともに壊れてしまっても誰も責任は取ってくれません。

会社はあなたが壊れたら代わりを探すだけです。
そんな会社にあなたの人生を捧げる必要はないのです。

頑張っているあなたはこれ以上頑張る必要はない

自分を責めてはいけません。
あなたは自分が思っている以上に頑張ってます。

これ以上、我慢をすると壊れてしまいます。
自分自身で「頑張った」と素直に認めてあげましょう！

逃げるが勝ちと言う言葉がある

現状から逃げる事は負けではありません。
そして悪い事でもありません。俗に言う戦略的撤退です。

逃げると言う行為は、自身を守る為に備えられている防衛本能です。
逆に逃げないと、心身ともにズタボロになって行きます。

十分休みを取って、別の事に挑戦してみましょう。
「逃げて良かった」と思える日は必ずくるでしょう。

仕事がしんどいけど会社を辞める勇気がない人の対処方法

仕事がしんどいときには、会社を辞める事も選択肢と全然ありです。
会社を辞めて次の新な事に挑戦する事は素晴らしい事でしょう。

会社を辞めた結果、成功してる人も山ほどいます。
会社を辞めたいと思っても中々言えない方には、以下が参考になるでしょう。

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退職代行って？できることを紹介します

ここでは退職代行について詳細を説明します。退職代行は自分で会社に退職の意思を伝えられない場合に活用をお勧めします。

①退職の意思を代行して伝えてくれる

退職代行はあなたに代わって上司や会社に退職の意思を伝えてくれたり、退職届を提出してくれます。仕事がしんどいと感じ体調不良になっている場合や、精神的に追い詰められている時は会社に行くのが辛いと感じるでしょう。

そんな時に退職代行に依頼すると、業者があなたに代わって退職の意思を伝えてくれます。そのため出社することなく退職することが可能になります。

②各種手続きを代行してくれる

退職代行は意思を伝えるだけでなく、退職に関わる各種手続きも代行してくれます。正社員の場合は、保険証の返却や離職届の発行手続きなど。アルバイトやパートの場合は、制服の返却なども依頼内容に含まれます。

また、労働組合や弁護士が運営する退職代行の場合は、有給消化の交渉や退職金の交渉まで実施可能です。自分で退職する際に言い出しにくいことも、退職代行を利用すると適切に対応してもらえます。

注意：費用や可能業務は運営元によって異なる

便利な退職代行ですが運営元は3つあり、それぞれによって費用相場が異なります。

運営元	費用	特徴
民間企業	1万円から3万円	格安で依頼できる業者もあるが、弁護士がついていない可能性もある。
労働組合	3万円から5万円	従業員の気持ちに寄り添った対応が可能。有給の交渉もできる。
弁護士	5万円程度	有給や退職金のほか、パワハラ訴訟にも対応可能。料金は依頼内容によって大きく異なる。

ひとくちに退職代行と言っても、運営元によりサービス内容や費用が異なります。そのため、自分が必要とするサービスが含まれる業者を利用しましょう。

また、民間企業が運営する退職代行の場合は、1万円以下で受けられるサービスが多く見られます。しかし、サービス内容としてただ「退職届の提出を代行するだけ」「退職の意思を電話で伝えるだけ」というケースも見られます。

そのため、業者を契約する場合にはサービス内容を確認したり、費用の見積もりを出してもらうなど下調べを行いましょう。

まとめ：仕事がしんどいのは甘えじゃない！

仕事がしんどい時の内容や甘えじゃない事、そのまま放置すると大変な事になる事を紹介してきました。
少しでも「しんどい」と思う事があれば試してくださいね。

仕事がしんどい状況を放置すると体に異変がおきてしまう可能性がたかくなります。

もし上記のような異変が起こった際は、以下の内容で改善を図れます。